In-Person Event

RocketBank, ModulBank, LifePay и LiveTex - финтех новой волны, построенный на качестве сервиса

Управляем впечатления пользователя.

Date

Aug 10, 2015

Time

09:30 am - 11:00 am

404 Hub, ул. Красного Курсанта, д. 25, лит. Ж, 6 этаж. Вход в БЦ IT-Парк., http://hub.404-group.com/coworking, Санкт-Петербург, Россия

Timezone

И снова у нас звёздный состав спикеров, на одной площадке собрали самых крутых российских b2c и b2b банков новой волны, платежный сервис LifePay и платформа поддержки клиентов LiveTex. На мероприятии мы будем говорить о том, как успешные российские стартапы сделали ставку на пользовательский опыт и сыскали любовь и популярность. Алексей Колесников из Рокетбанк расскажет как сервис с человеческим лицом изменил представление об уровне сервиса и поддержки пользователей в банкинге. Владимир Акимов из LifePay поделится историей успеха компании, о том, как управлять впечатлениями бизнес пользователей. Яков Новиков из Modulbank банк расскажет про путь из крупной корпорации и успешной карьеры к созданию высокотехнологичного банка для предпринимателей. Сергей Тихомиров из LiveTex поведает о важности фокусировки на клиенте, а не технологиях и функциях. Не упустите шанса узнать из первых рук, как качество восприятия продукта определяет его успех в будущем!

Мы приглашаем всех, кто хочет создать глобальную компанию и готов пройти отбор в Founder Institute.

Программа мероприятия

19:15 Регистрация участников, свободное общение, знакомство
19:30 Владимир Акимов, LifePay
20:10 Сергей Тихомиров, LiveTex
20:50 Алексей Колесников, Рокетбанк
21:30 Яков Новиков, ModulBank
22:10 Завершение выступлений
22:20 Неформальное общение в Пабе №1 в районе ст.м. Чкаловская, Чкаловский проспект, 15.
23:45 Завершение для тех кто на метро
01:00 Завершение для всех

Доклады

Алексей Колесников Основатель	"Как сервис с человеческим лицом изменил представление об уровне сервиса и поддержки пользователей в банкинге"
Владимир Акимов Генеральный директор	"Историей успеха компании, о том, как управлять впечатлениями бизнес пользователей и компанией"
Яков Новиков со-основатель	"Про путь из крупной корпорации и успешной карьеры к созданию высокотехнологичного банка для предпринимателей."
Сергей Тихомиров Руководитель направления Omnichannel	"Люди VS Технологии: как отойти от мышления сервисами и сфокусироваться на клиенте" Тезисы: 1. Какого сервиса ждет мобильная аудитория и как её удержать 2. Кто такие миллениалы и зачем делать ставку на них уже сегодня 3. С чего начать, когда технологий много, а качество сервиса не растет 4. Как отойти от мышления каналами связи и сфокусироваться на клиенте

Мероприятие бесплатное, приходите и проведите с нами познавательный и веселый вечер.

Ребята, поделитесь с друзьями информацией о мероприятии! кнопки поделиться, пошарить и затвитить сверху справа. Учитывая ваш плотный график, добавьте мероприятие в календарь, чтобы не забыть!

Смотрите больше мероприятий на http://FI.co/events и в нашей Facebook и vk.com группе: