И снова у нас звёздный состав спикеров, на одной площадке собрали самых крутых российских b2c и b2b банков новой волны, платежный сервис LifePay и платформа поддержки клиентов LiveTex.
На мероприятии мы будем говорить о том, как успешные российские стартапы сделали ставку на пользовательский опыт и сыскали любовь и популярность. Алексей Колесников из Рокетбанк расскажет как сервис с человеческим лицом изменил представление об уровне сервиса и поддержки пользователей в банкинге. Владимир Акимов из LifePay поделится историей успеха компании, о том, как управлять впечатлениями бизнес пользователей. Яков Новиков из Modulbank банк расскажет про путь из крупной корпорации и успешной карьеры к созданию высокотехнологичного банка для предпринимателей. Сергей Тихомиров из LiveTex поведает о важности фокусировки на клиенте, а не технологиях и функциях.
Не упустите шанса узнать из первых рук, как качество восприятия продукта определяет его успех в будущем!
22:20 Неформальное общение в Пабе №1 в районе ст.м. Чкаловская, Чкаловский проспект, 15.
23:45 Завершение для тех кто на метро
01:00 Завершение для всех
Доклады
Алексей Колесников
Основатель
"Как сервис с человеческим лицом изменил представление об уровне сервиса и поддержки пользователей в банкинге"
Владимир Акимов
Генеральный директор
"Историей успеха компании, о том, как управлять впечатлениями бизнес пользователей и компанией"
Яков Новиков
со-основатель
"Про путь из крупной корпорации и успешной карьеры к созданию высокотехнологичного банка для предпринимателей."
Сергей Тихомиров
Руководитель направления Omnichannel
"Люди VS Технологии: как отойти от мышления сервисами и сфокусироваться на клиенте"
Тезисы:
1. Какого сервиса ждет мобильная аудитория и как её удержать
2. Кто такие миллениалы и зачем делать ставку на них уже сегодня
3. С чего начать, когда технологий много, а качество сервиса не растет
4. Как отойти от мышления каналами связи и сфокусироваться на клиенте
Мероприятие бесплатное, приходите и проведите с нами познавательный и веселый вечер.
Ребята, поделитесь с друзьями информацией о мероприятии! кнопки поделиться, пошарить и затвитить сверху справа. Учитывая ваш плотный график, добавьте мероприятие в календарь, чтобы не забыть!
Смотрите больше мероприятий на http://FI.co/events и в нашей Facebook и vk.com группе:
The Founder Institute is the world’s most proven network to turn ideas into fundable startups, and startups into global businesses. Since 2009, our structured accelerator programs have helped over 7,000 entrepreneurs raise over $1.75BN in funding. Based in Silicon Valley and with chapters across 100 countries, our mission is to empower communities of talented and motivated people to build impactful technology companies worldwide.